Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Modalidad de Pagos
- La modalidad de pagos será seleccionada por el cliente, pueden ser realizados en línea atreves de tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o en efectivo al momento de recibir el producto.
Modalidad de entrega o recojo
- Todas las entregas de producto deben ser recibidas por una persona mayor de 18 años.
- Los horarios de despacho para compras en BODEGA PEIRANO dependen del método de entrega. Si el cliente elige “despacho a domicilio” el rango de horarios es de 9:00 am a 8:00 pm de viernes a sábado. Si el cliente elige “recojo en almacén” el horario de entrega será de 7:00 am a 8:30 pm de lunes a sábado. El cliente también podrá indicar los datos de una tercera persona para recibir su pedido.
- En el caso de despacho a domicilio fuera de Lima, los productos son dejados en la empresa de transporte, los costos generados por el transportista serán asumidos por el cliente.
- Nuestro servicio de envió a domicilio tiene un máximo de 15 minutos de espera desde que se encuentra en la dirección indicada. De no ser atendidos el personal se retirará y el pedido deberá ser recogido de almacén, En caso desee re programar el cliente deberá contactarse para coordinar una nueva entrega.
- Es responsabilidad del cliente indicar su dirección con exactitud.
- Al momento de recibir el pedido el cliente de identificarse presentando su DNI, CE o pasaporte vigente. En caso quien reciba el pedido sea una tercera persona, esta será quien deba presentar los documentos antes mencionados para validar que es la persona autorizada.
- Durante campañas específicas como día de la madre, fiestas patrias, navidad, año nuevo y otros que sean anunciados en nuestra web se atenderá con horario extendido y sin turno especifico, los días 25 de diciembre y 1 de enero no contamos con servicio de despacho y los días 24 y 31 de diciembre solo hasta el mediodía.
Área de cobertura
- El área de cobertura está sujeta a cambios sin previo aviso
- Los productos de BODEGA PEIRANO que se compren exclusivamente vía web podrán despacharse a domicilio en los siguientes distritos de Lima y Callao:
LIMA NORTE
- *Comas
- *Independencia
- *Los Olivos
- *San Martín de Porres
LIMA SUR
- *Chorrillos
- *San Juan de Miraflores
- *Villa El Salvador
- *Villa María del Triunfo
LIMA ESTE
- *El Agustino
- *La Molina
- *San Luis
- *Santa Anita
LIMA CENTRO
- Barranco
- Breña
- Jesús María
- *La Victoria
- *Lima
- Lince
- Magdalena del Mar
- Miraflores
- Pueblo Libre
- *Rímac
- San Borja
- San Isidro
- *San Miguel
- Santiago de Surco
- Surquillo
CALLAO
- Bellavista
- *Callao
- Carmen de la Legua Reynoso
- *La Perla
- *La Punta
*pueden tener costos adicionales o restricción en días de entrega, nos comunicaremos con el cliente para las coordinaciones del caso
Cambios y devoluciones
- Excepto en los casos en que se recibió un envío dañado, todas las ventas son definitivas. Los clientes pueden informar los envíos dañados poniéndose en contacto con nosotros directamente inmediatamente después de haber recibido el pedido.
- En casos de cambios de productos los costos de envió serán asumidos por el cliente
- Si alguno de los productos presenta defectos o se daña durante el envío, no debido a una negligencia en la recepción, comuníquese con ventas@bodegapeirano.com inmediatamente para su reemplazo. Por esta razón, le pedimos que abra e inspeccione todos los productos de manera oportuna y al momento de la recepción. Comunique por escrito información específica: producto, año, daño y / o defecto.
Sorteos, Concurso y Premios
- Todo sorteo, concurso y premio está abierto a que pueda participar cualquier persona que sea mayor de edad
- Puede haber sorteos, concursos y premios que sean con un costo parcial o sin costo
- Todo sorteo concurso y premio está sujeto a cambios sin previo aviso
- Solo se permite una participación por persona
- Los premios podrán ser recibidos por personas mayores de edad debidamente identificaos con su DNI o CE
- El responsable se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar al Participante cuya actuación o conducta se contraria al espíritu o la intención de la Promoción o de estos Términos y Condiciones de la Promoción, a su entera discreción
- La Fecha de Inicio y la de Finalización para formalizar la participación son las que indican en los Términos y Condiciones Especiales. Las participaciones recibidas después de la hora de Finalización no serán tenidas en cuenta.
- Los Participantes se comprometen a proporcionar información veraz y precisa. El responsable no tendrá responsabilidad alguna en relación con participaciones perdidas, extraviadas, dañadas, borradas, incompletas, ilegibles o de otro modo imposibles de leer o retrasadas en la entrega, independientemente de la causa, incluyendo, por ejemplo, como resultado de cualquier fallo postal, fallo del equipo técnico, mal funcionamiento de equipos, sistemas, satélite, red, servidor, hardware informático o fallo del software de cualquier tipo. El responsable no acepta responsabilidad alguna por las participaciones que no se hayan completado con éxito debido a un fallo técnica, un fallo del hardware o software del ordenador, un fallo del servidor, de la red o del satélite de cualquier tipo o debido a errores de entrada de datos u omisiones en una participación hecha por los Participantes. Los Participantes aceptan que, en el caso de un problema técnico en el sistema del responsable, las participaciones pueden no estar disponibles temporalmente y, si éstas se han visto afectadas, es posible que los Participantes deban volver a ingresar su información para que su participación sea válida.
- En las Promociones que requieren que los Participantes envíen imágenes, videos u otros medios, los Participantes confirman que:
- Las imágenes y otras presentaciones son trabajos originales, no son difamatorias o calumniosas y que no infringen los derechos de terceros.
- No existen acuerdos que entren en colisión y que puedan restringir el uso de estas imágenes u otras presentaciones.
- Tienen el consentimiento para usar cualquier imagen de terceros en la participación y se ha renunciado a los derechos a tal efecto para ese uso. Si la imagen de un tercero es de una persona menor de 18 años, se debe proporcionar el consentimiento de los padres o tutores.
- El Participante presentará evidencia de cualquier consentimiento o autorización requerida a solicitud del Responsable, o correrá el riesgo de ser descalificado para ingresar a la Promoción.
- Al participar en la Promoción, los Participantes acuerdan que el premio se otorga «tal cual», y que ni el Responsable ni ninguna de sus compañías subsidiarias o pertenecientes a su grupo de empresas hacen ninguna manifestación o garantía de ninguna naturaleza con respecto al premio.